企業(yè)微信社群運營之如何提高復購率？

企業(yè)微信的私域運營工作簡單來說只有兩步，第一步就是拉新，第二步就是維護好老客戶，提高其對于產(chǎn)品的復購率，通過廣告、福利等方式可以快速吸引新用戶，但是想要讓用戶留下來持續(xù)消費則是個難題，那么，我們該如何做好企業(yè)微信社群運營，提高用戶復購率呢？下面小編就給大家分享一些經(jīng)驗：

一、為什么選擇企業(yè)微信搭建私域流量池？

使用企業(yè)微信搭建私域流量池有以下好處：

1、企業(yè)微信群發(fā)消息一次最多可發(fā)送10000人，相對個人微信的200人大大提高了效率；且企業(yè)可根據(jù)標簽選擇指定客戶針對性群發(fā)。

2、個人微信好友最高上限為5000人，而企業(yè)微信每個員工好友上限20000人，理論上沒有限制。

3、在企業(yè)微信上，用戶資源與企業(yè)綁定，員工離職后，管理者可自行將客戶資源分配給其他員工，避免客戶流失。

4、企業(yè)微信自帶品牌背書，可以幫助企業(yè)建立客戶信任。

5、具有多種用戶互動功能，如群發(fā)助手、歡迎語、快捷回復等，保證客戶良好體驗，提高員工效率......

6、企業(yè)微信和個人微信可互為好友，且消息互通，背靠十幾億微信用戶。

二、如何利用企業(yè)微信提高用戶復購率？

想要做好企業(yè)微信私域運營，提高用戶復購率，我們需要做好兩點，第一點就是為企業(yè)微信開發(fā)商城小程序，打通與用戶之間的最后一公里，實現(xiàn)線上營銷轉(zhuǎn)換接口。第二點就是進行企業(yè)微信二次開發(fā)，制作員工專屬應用：

1、用戶畫像

將用戶沉淀到企業(yè)微信私域流量池后，員工可以定期給客戶發(fā)送一些內(nèi)容素材，比如企業(yè)案例、產(chǎn)品文章等。通過訪客雷達口語實時追蹤客戶瀏覽行為，企業(yè)員工可根據(jù)客戶畫像記錄內(nèi)容判斷客戶興趣，提高營銷精確度。員工也可以將高價值客戶設為重點關注，實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。

2、用戶劃分

通過將用戶進行劃分，為用戶打上標簽可以提高營銷轉(zhuǎn)化的效果，可以根據(jù)用戶的消費記錄進行等級劃分，還可以通過企業(yè)微信活碼，根據(jù)用戶等級和喜好將其拉入不同的營銷群當中，提升社群活躍度。

3、福利活動

發(fā)布H5營銷活動，通過折扣福利和優(yōu)惠劵吸引用戶參與并分享活動，利用福利喚醒沉睡用戶，持續(xù)為企業(yè)社群進行引流。

以上就是關于如何提高企業(yè)微信私域運營效果的相關信息了，隨著公域流量的競爭越來越激烈，不少品牌開始意識到了私域流量池的作用，通過利用企業(yè)微信可以鏈接個人微信的優(yōu)勢，結合企業(yè)微信應用開發(fā)，可以幫助企業(yè)做好私域社群運營，提高商品復購率。